关键词：蓝景丽家  蓝景商城  线上线下同步

摘要：蓝景商城是北京蓝景丽家大钟寺家居广场市场有限公司创办的一个致力于家居建材行业、倾力打造的集网上购物、信息资讯、互动社区为一体的在线B2C综合电子商务平台。其囊括了精品家具、环保建材、品牌家电、家居用品等众多商品，不仅如此，还特别推出了家装服务以及家具定制服务，力求同步于实体卖场，给予消费者一站式购齐的个性化贴心服务。从蓝景丽家到蓝景商城，全新的购物升级，真正的为消费者实现了线上线下同步购物的需求。

     蓝景丽家无论从服务、购物体验还是产品保障等角度出发，都具备电商无可比拟的先天优势，但是不可否认，电商渠道已然成为未来发展的主流趋势。包括家居卖场近年来也在尝试“触电”。线上线下同步后，蓝景商城采用等同于蓝景丽家实体卖场的售后、物流，让消费者得到相同购物服务与售后保障。

     蓝景商城自建立之初，就确立了线上线下同步发展的战略。线上线下的定义是两个满足不同消费需求的购物渠道，让消费者即可以网络咨询、网络购物、网络付款，又可以与线下卖场同步，做到线下商品购物保证，线下售后服务保障，线下配送安装保证；线上线下统一收银，统一服务，统一售后，同品同价，明码实价，让消费者更多购物选择，更方便消费服务；同时，实体店为线上购物提货与退换货提供服务。蓝景商城努力方向是确立为消费者提供的线上线下购物服务成为家居行业的服务新标准。无论理念有何区别，基于双线融合的竞争都将在未来成为新趋势。

     按照以往的购物模式，为了以最优价格买到合适商品，消费者通常要在线上线下经过品牌、性能、价格等多轮比较，线下要逛各大卖场，一家一户对比挑选，使购物过程变得越来越繁琐。如果家居企业真的在线上线下围绕商品展示、支付、配送、服务实现多维度融合，为消费者带来舒适的购物体验；蓝景商城率先做到了线上线下统一购物服务，使传统家居卖场购物服务得到了最大的提升。

     线上线下的同步是优势互补，消费者线上提前选购商品，咨询价格，轻松货比三家，预订商品；再到实体店看得见、摸得着，体验商品，享受服务；如今，蓝景商城提升服务做到了，网络线上就能下单，支付，收货，安装，服务到家；让消费者不必在繁忙的工作中抽出时间来逛卖场，线下提货。

    蓝景商城提升了服务标准，打通了线上与实体卖场线下的服务统一问题；线下的消费返券可以在线上消费；线上的退货可以直接在线下实体店退货；线上可以随时看到各家门店的促销信息，活动信息、特价商品，大大的节约了消费者选购商品环节。更为重要的是，线上线下同步带来的成本降低、服务提升、以及对线上线下消费需求的捕捉和整合，满足消费者多元化购物服务，让消费者感受到真真正正的实惠与放心的服务保障！

文章出处：蓝景商城