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富安娜:艺术化卖场完美销售生活方式
富安娜:艺术化卖场完美销售生活方式
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万叶千家
发表于 2014-1-15 15:43
生活方式
,
外观设计
,
杨丽萍
,
艺术家
,
消费者
对于家纺企业来说,其赢利的源泉来自于品牌价值,而品牌价值则来自于多年产品营销的积累,而产品的核心则是外观设计与材料设计,20年,林国芳和他的同行们将一个不注重设计的耐用品行业变成时尚消费品市场。
艺术思维与商业头脑,成就今日富安娜
企业与企业的竞争,首先是企业家与企业家头脑的竞争,领导者的思维决定了一个企业的未来,对富安娜来说尤其如此,如今公众视野中有鲜明“艺术家纺”标签的富安娜,正凝聚了林国芳对艺术十几年的不懈追求。
林国芳自小就对美好事物十分偏好与敏感,1994年创立富安娜后,他心底柔软的艺术情怀又被激发,对美的追求,不仅促使他将商业与艺术相融合,成就了一个艺术家纺企业,也将传统的家纺行业引领到了艺术的道路上。
在家纺行业,林国芳是旗帜鲜明提出“艺术家纺”理念的第一人,他眼光独到,最早邀请中国原创艺术的代表——“孔雀公主”杨丽萍担任富安娜的形象大使,其一系列“艺术动作”强势冲击着之前有点边缘化的家纺行业,使消费者意识到,家纺是另一种形式的艺术,对家纺的追求,乃是一种艺术的生活态度;富安娜艺术家纺,则是普通人实现艺术梦想和文化情怀的一种途径,曾有鲁迅美术学院的专家评价:如果说电影导演是把商业带进艺术,那么林国芳则将艺术带进了商业;如果说电影导演是把艺术品做成消费品,那么林国芳则把消费品做成了艺术品。
为了成就家纺艺术事业,富安娜走上了“凝聚自然之源,创造艺术家纺”的道路,其既追求原料的自然,也努力在自然和产品之间搭架起艺术桥梁,让产品以艺术说话,富安娜设计部门的员工,记得林国芳说:“我们从棉花开始,将它设计成家纺,这块布是有价值感的。”
在林国芳的带领下,富安娜不断创新,累计开发数千种花型,成为国内同行业中拥有自主知识产权最多的企业之一,深圳千里投资管理有限公司董事长廖炳光慨叹:“林国芳的厉害之处,就在于他像乔布斯一样,一直坚持亲自兼任‘产品总监’,聚集了目前行业内最豪华的原创团队,并形成原创产品从设计生产到销售的差异化流程。”
在家纺产业最为活跃的江苏南通叠石桥地区,很多小型家纺企业的负责人中流行着一个说法:规划新产品,最易“偷懒”的办法,就是等着富安娜新品亮相,跟着模仿和复制就可以了,在鲁美等专业美术院校,富安娜的产品甚至成为课堂上的示范画。2009年,中国纺织工业协会组织编撰行业权威巨著《中国家纺文化典藏》,以记录中国五千年家纺文化的传承,富安娜作为现代家纺企业的唯一代表被收录。说起这件事,林国芳颇为自豪,因为“同行最懂同行,对手的认同就是对我们最高的肯定”。
富安娜“艺术家纺”龙头的位置,源自同行的推崇,更源自消费者的认同,市场上,经常可以听人说:“我一眼就可以认出富安娜,因为它有自己的艺术DNA。”艺术DNA,使得富安娜具有了极高的品牌识别度,也引领着整个行业的设计潮流。
林国芳不仅关注花型设计、色彩色调、搭配风格等关乎艺术性的软质量,同样重视面料工艺、材质等硬质量,他认为,消费者都是聪明人,企业只有呈现真正的好产品,才能赢得他们的心,而对于消费者的信任,他选择以“善”回报。他说,产品就是人品,家纺是与人最为肌肤相亲的产品,企业不仅要有产品质量的善,还要追求企业良心的“善”。在家纺行业内,林国芳提倡竞争也要有善,“不要盲目地打价格战,要打价值战,我们的加盟商要团结起来,把品牌价值做起来”。
艺术化卖场完美销售生活方式
追求极致的林国芳,不仅专注于设计艺术的产品,也讲究艺术化地销售,致力于为消费者提供更具品味的购物体验。在富安娜的消费终端上,他倾注了大量的心血,开家纺行业特许加盟先河的富安娜,每家店面都被打造成了艺术廊坊,让人们徜徉于浓烈的艺术氛围中,最终情不自禁地把这些艺术品带回家,对此,林国芳解释:“我们不是卖商品,我们卖的是艺术品,卖的是文化,卖的是具有时尚特点的、有价值的东西。”富安娜产品代理商的体会则是,“艺术的催化,使销售变得简单”。
对终端购物体验的重视,也让林国芳察觉到消费者在家纺零散购物时遇到的麻烦,因此富安娜推出了提供完整家居消费解决方案的旗舰店,提供像汽车4S店般的一站式购物环境,并在床品之外,提供可供搭配的沙发、地毯、抱枕、拖鞋等全套家居生活用品,“每一个花型都可以延伸出很多的家居用品”。
对于消费者而言,旗舰店的一站式购物不仅带来了便利,家居艺术馆的布置,更让他们展开了一次富于艺术韵味的心灵体验之旅。不少女性消费者表示,在富安娜旗舰店中行走,被生活现实磨灭了的浪漫情怀再次回归,这正印证了林国芳自信的预言:“我们在创造一种生活方式。”
为适应不同消费群的需求,林国芳还带领富安娜创立了“富安娜”、“馨而乐”、“维莎”、“圣之花”、“酷奇智”五大主打品牌。他认为:“做品牌也是做文化,风格和设计契合了一些消费群的心理需求,这个消费群认可了企业的产品和设计,他们就会认同我们的文化,一直追寻我们的产品。”
如今,林国芳的艺术家纺事业,早已超越了睡眠的范畴,而成为一种现代家居文化与生活方式的建构,于林国芳而言,艺术是一种生活的姿态,可以通过家纺的方式在生活中绽放,在富安娜家纺的艺术熏陶中,消费者被引导着对家纺文化实现持续不断的认知升级。
对艺术的追求,“顺便”为富安娜赢得了资本市场的青睐,2009年12月30日,富安娜在深交所强势上市,林国芳坦言,富安娜一路做到上市,自己像被剥了一层皮,很辛苦,但令他欣慰的是,富安娜在上市价值的评估上获得了高科技公司的待遇,发行市盈率达到46.88倍,高居行业之首。
从世界看中国,缔造“艺术范儿”家纺品牌
林国芳明白,要做一个具有艺术气质的家纺企业,绝不是在布料上涂画那么简单,他认为,艺术家纺有三个支撑面:个性化、时尚化、品牌化。富安娜如何彰显这三大特色,成就中国人自己的艺术家纺品牌?
林国芳把眼光伸向世界探索,在欧洲的多次考察中,他见到了商业加艺术的成熟模式,并最终把构建艺术风格的基石定点在了中国文化:“只有从中国传统文化中摄取养分,凸显中国元素,融合国际潮流,中国家纺才能形成鲜明的理念与设计风格,提升整个产业的竞争力。”这与一些企业热衷贩卖西方文化产品迥然不同。
曾经与意大利设计公司Conceptstyle合作,就是他践行融合世界潮流与中国元素的一种方法,目前,林国芳已把旗下的维莎品牌交给对方,一年设计两季产品。“我们实际上是找一种世界的视角,以世界的眼光去探索中国的文化,学习他们运用、提炼文化素材创造艺术产品的方法。”未来,林国芳还计划面向全球吸纳设计师,国际化的视野,或将使富安娜更接近国际品牌。
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