顾家家居创立“沙发修养十部曲”

　　顾家家居“沙发也要有修养”新闻发布会
　　3月5日，顾家家居在上海国际会议中心召开“沙发也要有修养”新闻发布，宣布自年3月5日起，消费者所购皮沙发产品将享受5年免费清洗保养服务，并现场演示其首创的“沙发修养十步曲”，赢得业界广泛好评。

　　顾家家居总裁李东来在发布会现场
　　在新闻发布会上，顾家家居专业保养团队的现场演示对一款使用超过3年的真皮沙发进行清洗和保养的全过程，成为整场发布会的一大亮点。几位专业的保养工作人员轻轻地将沙发移出来，小心地擦拭表面灰尘，检查表面磨损、缝隙暗沉，对强污使用专业除垢剂进行处理，再喷涂专业养护剂滋润表面，经过风干后慢慢复位，每一个动作都十分娴熟、细致，不一会儿，经“保养十部曲”后的旧沙发就焕然一新了。
　　值得一提的是，顾家专业的保养人员除了对沙发进行表面除污，消除缝隙暗沉以外，还对沙发的整体框架、外部结构进行了全面检查，排除潜在安全隐患，消费者使用更加放心。业内人士观看后赞叹不已，“别小看沙发保养，这其实是一门十分专业的技术活，清理分为哪些步骤，谁先谁后，保养又怎么进行，每一步都极为讲究，顾家家居的沙发修养十步曲经过长期实践，形成了严格的程序和标准。”
　　顾家家居总裁李东来表示，无论是推出皮沙发5年免费清洗保养服务，还是创立“沙发修养十步曲”，都是希望通过持续、全面的服务能力建设，打造行业领先的服务品牌，塑造最后一公里服务品质，以超越用户期待的体验铸造服务追求，并愿意率先进行软体家具清洁保养行业标准的探索与制定，让回馈客户成为固定机制，推动健康家居时代的发展。