设计师，这位“时尚电商天使教母”的话可能会对你有用

　　出生在委内瑞拉的 Carmen Busquets 外型看起来相当惹人瞩目。这位 50 岁出头的投资人被认为在时尚界有类似“施魔法”的能力。Carmen Busquets 有个称号，“时尚电商的天使教母”。 她总是习惯小额投资一些和互联网相关的时尚生意，包括时尚媒体 Business of Fashion、时尚电商 Farfetch、Moda Operandi 和 Lyst。根据《纽约时报》的说法，这些投资金额已经有 5 亿美元。

　　图片来自 CarmenBusquets.com
　　其中最知名的一例——也几乎是难以打破的记录——是在 2000 年互联网泡沫爆发时，Carmen Busquets 坚持投资了高端时尚电商 Net-a-Porter。而大多数投资人那时候都提醒 Carmen 说“电商可能会彻底消失”。
　　Net-a-Porter 后来被证明大获成功，直到一年前，这位天使投资人和历峰集团的矛盾被彻底公开。全球最大的两家线上奢侈品零售商 Yoox 和 Net-a-Porter 在当时宣布合并，但作为 Net-a-Porter 的早期赞助人，Carmen Busquets 显然认为，公司被最大股东历峰集团贱卖了，高端时尚产业的未来也会同时被卖掉。她扬言会探索可能的法律途径。

　　图片来自 CarmenBusquets.com
　　Carmen Busquets 看起来准备翻篇。她在上海淮海路附近的一栋老式洋楼里说：“net-a-porter 是第一个，所以容易(赚)很多。”不过，她并不相信，会有那么多独角兽存在。历峰集团买下 Net-a-Porter 时，花了 23 亿英镑。
　　Carmen Busquets 正在把心力放回她在十多年前开始做的事儿：新兴设计师和时尚消费品的新兴市场。
　　她早年创立的 Couture Lab 现在聚集了超过 200 名新兴设计师，他们中的不少来自欧洲，亚洲和拉丁美洲。而她花了 5 亿美元投资的各个电商和网站可以成为这些小众品牌的“分销渠道”。今年 9 月，Couture Lab 网站改成了投资人主页。
　　在时尚电商界，人们还是很认 Carmen Busquets 的名字。Carmen Busquets 在一年前参与投资的一家中国小众高端首饰电商 Trustluxe 在三层的办公楼里挂满了这位投资人的相片和媒体访谈的截图。这家首饰电商公司成立于两年半前，最近他们开始频繁地邀请客户来这里和设计师见面。没准他们会被这位无处不在的“天使教母”说服。

　　图片来自 CarmenBusquets.com，摄影 Oleg Covian
　　在接受《好奇心日报》的采访时，Carmen Busquets 和我们聊了聊她对时尚业和小众时尚市场的看法。我们挑选了其中一些有意思的观点。考虑到 Carmen 的表述有时略显零碎，我们稍稍在语句上做了编辑 。
　　哪些是投资人不会教给时尚创业公司的东西?
　　很多时候我教那些做创意的设计师一些简单的理解商业的办法。比如说，当他们看收支状况的时候，他们会很困惑。我总是告诉他们，要看百分比。因为这对他们来说，很好记，支出的占比要越来越低才行。他们总是看数字，但数字下降了，占比还有可能上升，这说明你们公司不够高效。我还教他们看图表，如果一家公司 8月的销售峰值很低，我们就决定准备更多冬装。如果 8 月峰值高，说明人们已经提前预购了冬装。
　　我也总是让他们小心现金流。你们需要有足够的现金流。因为你们需要支出生产。因为设计师这些生意更多是 b2b (business to business) 的，你不需要直接和消费者接触。这些生意都是有很大风险的，一旦经济不好，就卖不好，或者一旦需求不好，人们就不会再来你这里订货。
　　初创公司最重要的是销售额
　　对我来说，最重要的是销售额。你可以说你有世界上的任何东西，但如果卖不动，那怎么活?那就只是个业余爱好而已。这也没错。但如果你把它当一门生意的话，你就必须要卖得好。
　　有的投资人可能太野心勃勃了，或者太孤注一掷了，这可能会把人击垮。不管你想变得多大，但最直接的任务是教育客户，让人相信你，就好像我把设计师带到这里。不只是在中国，而且在西方也是一样，人们怎么知道你的东西真不真，值不值。人们其实是对人忠诚，而不是对品牌。大牌当然是了，但他们做了好几代才把牌子做起来。
　　亚洲的时尚业发展得很快，这多亏了社交媒体
　　新兴市场的时尚发展快，因为社交媒体。亚洲的时尚发展很快，西方的时尚花了太多的时间发展到今天。我觉得这是很大的附加条件。如果你卖得好，你会变大，就算你只是做一个小众产品。Etsy，美国的一家初创公司。他们是从那些家里的创意手工者那里开始的，也是从社交媒体上开始。社交媒体和网络让今天的小众市场得以可能。如果没有的话，Net-a-Porter 也不会这么成功。

　　图片来自 Etsy
　　好像每个人都想做独角兽，但独角兽是很少见的
　　百货商场现在几乎什么都卖，你能买到音乐，食物，电子产品，你看看亚马逊，他们说自己什么都卖，但真的是什么都卖吗?不是的。他们只卖最好卖的大众货。而在小众市场，你可以在一个东西上做到最好。一旦这个东西做好了，你可以成长得很快。好像每个人都想做独角兽，但不是每个人都能成为独角兽。独角兽是很少见的。
　　你可以有很大的理想，但需要从小处着手。要意识到，你可以变得多大。有的生意就是做不大的。有的生意我投进去可能就只能翻一番，但也没问题。
　　我觉得对很多设计师来说，现在是很好的机会让品牌活得更好更久。但要做到特别大，很少。过去的十年，有多少个设计师做成了独角兽?在美国只有两个，Michael Kors 和 Tory Burch。我把发现下一个 Tory Burch 的生意留给别人。

　　Tory Burch 2004 年创立同名品牌，并担任设计师、首席执行官和董事长。图片来自 Tory Burch
　　如果一门生意失败的话，无外乎两个原因。
　　如果一门生意失败的话，无外乎两个原因。一个是错误的时机，一个是错误的团队。你知道，在两年内，是很难组建一个合适的队伍的。你如果没法儿发展，投资人就不会投钱，因为你没法儿满足投资人的销售预期，而投资人就是投资人。就算你跟他们说，我们可以卖到 1000 万，他们也不会相信的。你说得再好听，你怎么做到呢?就只是一张纸罢了。所以你要组建好的团队，至少四个人，而不能让公司完全依赖你一个人。如果只凭你一己之力，那公司是不会成功的。就像 Tom Ford 对 Gucci 的意义一样。

　　Tom Ford 为 Gucci 设计的 1996 秋冬装，图片来自 agnautacouture
　　如果是个时尚从业者，社交网站可以用来做什么?
　　我没法儿离开Instagram。在 Instagram 上，我其实是个新手，过去我不怎么用社交媒体，但我意识到我的私人生活不是纯私人的。我开始在社交媒体上探索，发现一些有天赋的新人。一开始，Instagram 上更多的是 Instagram 模特，现在你可以看到创意，可以发现德国、日本的人。我会给他们直接发私信，然后我会买。我今年做了很多这种事，但这是我第一年做。我的 Facebook 有其他的目的，比如推广我的网站，谈谈我的公司，我发现很多人还以为我只在做 Couture lab，我就会说，我现在做的事情更多了，我甚至还有中国的生意。
　　题图来自 Figue