2019中国住宅产业年会盛大开幕

2019年12月3日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的2019中国住宅产业年会今日在安徽合肥香格里拉酒店举办，中国住宅产业优质资源齐汇聚，共同应对严峻的市场环境，构建多方共赢生态圈。

新房销量增速放缓、精装房修改政策落地、老房翻新市场崛起，2019 年是家装行业挑战和机遇并存的一年。

聚焦当下消费市场主要群体，追求高品质，高质量成为新的消费趋势，同时，家装行业也正面临着从卖方市场向买方市场过渡。《中国家装消费行为调查研究报告》显示：消费者对品质的关注度连续六年位列第一；选择家装公司对口碑的信赖度也位列第一。

在客户价值驱动型的时代，家装企业应如何转变模式，抓住发展新机遇？如何打造自己的核心竞争力，向“大市场、大企业”迈进？又如何做有责任，有担当的优质企业，达到行业发展目标......

“责任在心，担当再行”，在客户价值驱动型的时代，家装企业需要转变经营思路、严控施工交付、打造消费口碑，增强客户粘性，抓住发展新机遇，向“大市场、大企业”迈进。2020大幕将启！

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喜尔康智能家居有限公司董事长吴锡山带来主题演讲《智能家居，装饰产业下一场革命》。

他表示：智能家居和家装企业的合作一可以做到产业升级，二可以为消费者提供更优惠的产品。消费者是要什么？性价比更高的东西，他认为值的东西。做好这一点的关键是产品服务的差异化，这是未来企业发展的必由之路。

恒洁集团品牌总监 何志渊带来主题演讲——《智美新国货，打造品质人居》  他认为：改革开放以来，中国的国力不断增强，中国制造在崛起。对品质的追求越来越高，越来越极致，这也是让我们整个中国国货不断地兴起，80、90后的消费的主流对中国品牌更有信心，他们对国货的热爱也是作为对国家和祖国热爱的抒发。国潮复兴，为行业发展带来历史性机遇，我们要让更多年轻人能够感受到中国品质，中国的优秀之道。

三棵树装零售中心总经理匡正三给带来主题演讲《大国品牌三棵树 匠心筑造共荣共生》。他表示：三棵树的三来自于《道德经》，道生一，一生二，二生三，三生万物，文化图腾是树，核心价值观是以用户为中心，我们走到每一个地方，都希望我们的工厂是美丽的，员工的心是美丽的，这样我们做出来的产品才是更好的。市场是无限大的，把消费者服务好以后，我们的国货、我们的家装才更有希望。

高峰对话《终端消费的不确定到确定》为我们展示优质企业的真心实意、真才实学以及真功实料。

对话嘉宾是：

1. 浙江铭品装饰工程有限公司总裁张一良

2. 安徽华然装饰设计有限责任公司董事长陈宏

3. 杭州良工装饰有限公司  董事长宣红卫

4. 广东美涂士建材股份有限公司董事长周伟建

5. 广州市靓家居装饰材料有限公司常务副总经理万雪冰

6. 西安紫苹果装饰工程集团有限公司总经理宋云高

7. 浙江美尔凯特集成吊顶有限公司总经理沈业勇

8. 乐华家居集团集团副总经理卢金辉

本次对话主持人：江苏锦华建筑装饰设计工程股份有限公司总裁 堂杰

浙江铭品装饰工程有限公司总裁张一良：移动互联网的营销，让消费者放心是最长远的考虑，这中间不仅涉及到材料、价格的放心，甚至整体的服务过程都是一种放心的体验。

安徽华然装饰设计有限责任公司董事长陈宏：确定终端消费，我们注重向内部求管理、向内部求客户增值。

杭州良工装饰有限公司董事长宣红卫：跟随我们的团队都是十几年的老员工，我认为把他们服务杭州良工装饰有限公司董事长宣红卫：跟随我们的团队都是十几年的老员工，我认为把他们服务好、稳定好，他们自然会把老客户服务好，做深入就是把我们的口碑做好，我们有这个意愿，自然我们就沉的深入。

广东美涂士建材股份有限公司董事长周伟建：互联网使我们了解消费者的渠道更加直接，它带来的不仅是销售业绩或客户引流的提升，还给我们带来用户研究的大数据汇集。

广州市靓家居装饰材料有限公司常务副总经理万雪冰：装修是件烦心事，将装修产品化，做套餐装修是我们将终端消费确定的心得。

西安紫苹果装饰工程集团有限公司总经理宋云高：终端消费的不确定性到确定性，我理解是两个大层面：一是日常经营管理，如何完成阶段的战略指标；二是作为企业不能把市场全部占领完。

浙江美尔凯特集成吊顶有限公司总经理沈业勇：全网营销，消费者已经不分线上线下，消费者在哪里，我们就要在哪里。

乐华家居集团副总经理卢金辉：消费中端的不确定到确定，为什么叫不确定？未来我们的市场主要消费人群发生了变化，现在年轻人生活的水平不断地提高，从产品上一定要来去做创新满足他们。家装公司就是要为消费者提供好的解决方案。

江苏锦华建筑装饰设计工程股份有限公司总裁堂杰：我们经常说从终端消费的确定到不确定，我们是想未来确定我们自己，而不是确定客户，希望在未来！

方太集团销售总监张炳岩给我们带来《幸福在心 服务在行》的主题演讲。

他认为：给客户提供无与伦比的产品和服务，让他们愿意购买以及再次够买和向朋友推荐方太的产品；为合作伙伴提供无与伦比暖心的产品以及服务，让我们的合作伙伴自己愿意使用方太的产品，同时愿意给朋友推荐方太的产品，这就是我们顾客以及合作伙伴所谓的幸福。

在买方市场的大环境下，家装产业该如何转变策略，提高核心竞争力？

北京今朝装饰设计有限公司董事长戴江平、湖南点石装饰设计工程有限公司董事长袁超辉、广东星艺装饰集团股份有限公司董事长余敏、广东华浔品味装饰集团有限公司董事长夏振华、四川岚庭家居有限公司董事长江涛、浙江南鸿装饰股份有限公司董事长祝旭慷、奥普家居股份有限公司执行总裁吴兴杰、江西大智建筑装饰工程有限公司董事长刘智为我们带来高峰对话时刻论坛：《买方市场下的核心竞争力》。

安徽山水空间装饰有限责任公司董事长宋春红担任本次对话的主持人。

北京今朝装饰设计有限公司董事长戴江平：现在的营销与过去的营销有本质上的变化，基本上是引导性消费，以优质的产品为导向来引导消费，立足于互联网，把一个产品做到极致，才有理由说能把销售这块做到极致。

湖南点石装饰设计工程有限公司董事长袁超辉：员工的教育和员工的价值观赋能是一个长期的价值回归的过程。面对员工与区域代理商，在调整利益的时候要坚持企业的战略。接受就干，不接受就走，我们的态度很简单。

广东星艺装饰集团股份有限公司董事长余敏：我们的核心竞争力在哪里？最重要的是理解竞争的三要素，一是自己，作为一个企业自己应该做什么，二是客户，客户在乎什么？三是竞争对手正在做什么。

广东华浔品味装饰集团有限公司董事长夏振华：企业文化要和家庭相融合为一体，管理模式也要因变制宜。我们在管理上第一坚持财权集中、事权规范，把现金抓牢；第二进行区域划分，区域管理因地制宜；第三坚持团队精神家人情怀，打造团队凝聚力。

四川岚庭家居有限公司董事长江涛：去项目经理化、去设计师项目化是提高消费者满意度的需要，通过行政管理或者其他职务分配的方法，通过互联网信息化，可以解决掉对项目经理的依赖性，设计师的待工性。

浙江南鸿装饰股份有限公司董事长祝旭慷：买方市场下的核心竞争力，我们认为就是售后管理方面使客户满意度达到最强。

奥普家居股份有限公司执行总裁吴兴杰：买方市场情况下，保持获利就是要坚持创造用户价值，家装行业用户价值又要通过渠道传递，我们重点关注以下两个问题，一是怎么样创造用户价值，二是怎么通过渠道把用户价值完全的传递出去。

江西大智建筑装饰工程有限公司董事长刘智：如何提高买方市场竞争力，我的打法坚持一个字“透”。每个细分市场我都做到了这个城市的第一，坚持中低档以上中低档以上的市场，让所有的消费者一想到装修就想到大智。大智广告费在全年营业额占比不超过1%，口碑营销才是我们最好的广告。

安徽山水空间装饰有限责任公司董事长宋春红：买方市场下的核心竞争力的压力下，只有把自己的产品做透，把服务做透，才能提升员工的获客能力。

中国建筑装饰协会副会长兼副秘书长张京跃今日下午致辞。表示：未来家装企业应该不回避发展道路上存在的困难，也不回避我们存在的问题。迎接挑战首先要有充分的信心。国家层面上，中国经济宏观政策保持基本稳定是我们信心的根本来源；行业层次上，很多国家的固定资产投资率增幅恢复性的增长；主观上面临困难的企业自身对存在的问题以及相应的对策都要有深度的思考。

东易日盛家居装饰集团股份有限公司董事长陈辉带来主题演讲：《即将走向口碑时代》。  他表示：继续打价格战、营销战等自杀式打法的企业正在垂死挣扎或者已经死去；打口碑战、品质战、保障产品和交付品质的企业虽然艰难，但是正在一步步走出困境，将拥抱更大的市场机会。在最困难的时期，大量的企业倒闭以后，能给真正好的企业带来更大的收获。中装协产业分会发起中国好家装的促进活动，将促进企业积极参与、规范和落地行业标准，促进家装产业健康持续发展。家装行业将在痛苦中走出口碑时代，抓住机遇、共享未来！

圣都家居装饰有限公司董事长颜伟阳带来了主题演讲《心宽，屋就宽》。  他表示：商业的本质是信任，赢得客户的信任和尊重，你得到多少信任就收获多少尊重。真心对客户好，回归以客户价值为中心，当我们真心的对客户好，利他、对他好，客户就会对你好，利你，这就是我们的商业本身，我相信家装行业将会迎来行业的新的商业文明！

联合发布单位代表上台发布《2019中国家装消费行为研究报告 聚焦旧改》

代表们分别为：

《2019中国家装消费行为研究报告 聚焦旧改》主编胡亚男秘书长、研究报告联合主编广州建众创始人、董事长 侯定文老师、乐华家居集团品牌总监慕博赟、今朝装饰董事长戴江平、志邦家居董事长 孙志勇、方太集团销售总监张炳岩、三棵树漆装修漆事业部总经理匡正三、贝壳找房政府和公共事务经理杜松瑶、土巴兔副总裁徐建华。

该报告的联合主编广州建众创始人、董事长 侯定文为我们解读报告。

家装企业该如何才能紧跟行业趋势，不被时代淘汰呢？  志邦家居营销中心渠道部总监陈一男为我们带来主题演讲《紧随家装趋势 构建整装赋能》。

第二轮“公众监督品牌”企业上台：

1.广州市靓家居装饰材料有限公司常务副总经理 万雪冰

2. 圣都家居装饰有限公司董事长 颜伟阳

3. 浙江铭品装饰工程有限公司董事长兼总裁 张一良

4. 四川岚庭家居有限公司董事长 江涛

5. 新疆壹品装饰工程有限公司总经理 郑烈军

6. 河北新天第装饰工程有限公司董事长 李花云

7. 杭州良工装饰有限公司董事长 宣红卫

8. 贵州喜百年装饰工程有限公司总经理 黄小飞

9. 万泰装饰有限公司副总经理 马爱霞

10. 江西大智建筑装饰工程有限公司董事长 刘智

11. 安徽华然装饰设计有限责任公司副总裁 张羊兵

中国建筑装饰协会副会长兼副秘书长张京跃、中装协住宅产业分会副秘书长张寅秋、合肥市建筑装饰协会会长 陶余桐、环球网房产家居全国主编周佳为以上企业授牌。

中国建筑装饰协会副会长兼副秘书长张京跃宣布启动“中国好家装促进行动”。行动旨在建立监督机制，促进行业自律，引导行业风向。打造一批有品质、有诚信、有担当的优质企业。

首批“公众监督品牌”企业上台，他们是:

第一轮：

1. 东易日盛家居装饰集团股份有限公司董事长 陈辉

2. 深圳市名雕装饰股份有限公司董事长 蓝继晓

3. 红蚂蚁装饰股份有限公司董事长 李荣

4. 四川生活家家居集团有限公司总裁 白杰

5. 业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司CSO战略副总裁 李一广

6. 北京全包圆家居装饰有限公司总经理 蔡蒙

7. 安徽山水空间装饰有限责任公司董事长 宋春红

8. 北京今朝装饰设计有限公司董事长 戴江平

9. 湖南点石装饰设计工程有限公司董事长 袁超辉

10. 广东星艺装饰集团股份有限公司董事长 余敏

11. 广东华浔品味装饰集团有限公司董事长 夏振华

中国建筑装饰协会执行会长兼秘书长刘晓一、中装协住宅产业分会秘书长胡亚南、安徽省建筑装饰协会副会长兼秘书长张红燕为以上企业授牌。