宜家真人秀《家庭之旅》的二度营销

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万叶智擎

发表于 2017-8-25 13:55

易成为收视热门。基于美国人对此热情高涨，宜家宣布要在美国东北部为顾客提供免费的房间大改造服务。

位于费城、纽约、新泽西、华盛顿和波士顿等地的消费者现在只要拍摄一个 2-3 分钟的小视频，阐述目前的居住情况、屋主的个人信息和所期待的房间环境等，就能赢得这个机会。到时候宜家的 5 人组家庭之旅小分队(Home Tour Squad)不仅会上门服务，连提供给客户的新装家具都是免费的，但是改造仅限一个房间。

这个活动的项目经理表示，可能很多人都对装饰房间心生恐惧，原因有很多种，不懂房屋设计、没有时间、预算不够……但是宜家的房屋改造活动能向这些消费者展示他们如何简单并且高性价比地改变居住环境，同时还能满足个人需求和品味。

宜家真人秀《家庭之旅》的二度营销- 时尚家居门户万叶千家

当然这一切看起来都像是个大型营销活动，不过点子有迹可循。实际上宜家早在 2014 年就在 YouTube 上推出了一档房间改造真人秀，叫做《宜家家庭之旅》(IKEA Home Tour)，到目前为止已经更新了 185 个短视频节目，正在播放第四季，全部都是由宜家员工拍摄和剪辑。

和之前展示中惯常邀请名人的做法所不同的是，宜家在这档节目中选择的是日常生活中的真实客户，为他们提供一些家居设计建议，像是如何尽可能节省空间地安排客厅家具布局，选择什么样的卧室用品才能和装修风格相得益彰。案例原型中有不少是拥挤的小公寓或者是装饰粗糙的手工间，在进行改造的过程中，宜家给予客户较大的自由度，甚至很多人会自己动手，参与到拍摄中来。

这个活动自发布后就引发了很大的关注，据 WPP 旗下研究公司 Kantar Media 的数据，在当年，宜家在《家庭之旅》上花的营销费用也只不过占到每年公司在美国的媒体广告总开销的 1%-2%，差不多是 100 万到 240 万美元。反响却不错，被认为是一个很成功的内容营销。而根据宜家方面的统计，这个系列节目目前为止已经获得了 7100 万次的播放量。