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万叶千家 实名认证  官方账号  发表于 2019-11-8 16:20:53 |显示全部楼层

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从技术公司出身的“门外汉”,到行业TOP 3的定制巨头,尚品宅配的每一次前进总是伴随着各种出人意料。

从技术到制造的跨界,本来就伴随着不被看好的质疑,而尚品宅配打造的互联网+定制的模式却成为了行业C2B样本。从卖场出走,进驻Shoppingmall本就是一件冒险事儿,可尚品宅配却成功掀起了渠道新风潮。当整个行业刚刚高举全屋定制旗帜的时候,尚品宅配却冷不丁提出了第二代全屋定制。

第二代全屋定制先行者

2019年,包括定制家居在内,各个行业遭遇不同程度的下滑,而尚品宅配则在2019年半年度报告中交出了一份不错的成绩单:营收31.37亿元,同比增长9.44%;归母净利润1.63亿元,同比增长32.38%。尚品宅配在报告中指出,公司上半年业绩的增长的驱动因素在于第二代全屋定制模式的推出,打造了全新的能力边界。

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尚品宅配2019半年度报告财务数据

过去15年,凭借强大的渠道能力、信息基础及品类优势,尚品宅配通过“第一代全屋定制”实现了爆发式增长。随着全屋定制市场进入竞争白热化阶段,行业在全屋定制的赛道上速度比拼更为激烈。2019年,尚品宅配基于全屋配齐的生活美学力、精准需求的用户洞察力,以及强大的工业互联网力,在业内率先提出“第二代全屋定制”,掀起定制行业新革命。

第二代全屋定制模式具有五大特征:一是全屋配齐,从品类上实现硬装外的一站式配齐;二是美学升级,强调从功能型定制到生活美学、生活方式的转型;三是消费互联网与工业互联网的连接,打造更加精准的销售与智造服务闭环;四是AI云设计,通过技术与数据匹配更适合消费者需求的家居解决方案;五是智能家居,通过全屋定制+智能家居满足新的家居消费需求。

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尚品宅配第二代全屋定制发布会  

“第二代全屋定制”更强调用户需求与生活体验,在新一轮转折与整合期里,拼的也许就是抢先布局的先发优势。未来十年,基于用户需求的改变,“第二代全屋定制”的到来或将开启行业竞争的新赛道。

玩转渠道的尝鲜者

当所有家居建材企业都在卖场里守着门店等候零星客人时,尚品宅配率先走入shopping mall,掀起了第一波行业渠道变革。而当众多企业纷纷进驻shopping mall,尚品宅配又把触角伸向了新的领域。

从购物中心垂直客流的SM店,到利用强大线上实力导流客源的O店,乃至首创家居“超集”生活体验的C店,尚品宅配一直致力于全渠道的布局。

在整个行业处于大调整、大整合期间,尚品宅配接连在上海、北京开出3000+㎡和5000㎡的C店,引进花艺、茶艺、无人零售等多业态集合,将吃、喝、玩、乐的多元生活融于一体,打造“家居、时尚、艺术、社交”等多业态集合的生活方式体验中心。

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尚品宅配北京C店设计师

一直以来,中国的家具建材行业是零售模式缺失的市场,只有宜家除外。中国市场更注重平台和代理分销,这直接导致了中间环节过多、流通效率低下、消费者价值缺失的行业现状。

但尚品宅配成为了一个例外。不同于绝大多数企业在家居商业地产的主渠道中谋求发展,尚品宅配独辟蹊径,采取线上获客、线下在主要城市直营的模式,生生走出了一条新的发展道路。从这个意义上讲,尚品宅配创造了一种新型零售模式。

而当行业对尚品宅配C店还没研究透时,尚品宅配又出了新招--2019年6月,尚品宅配联合武汉工贸家电打造涵盖新型大家居体验馆,为其全渠道建设又开辟出一条新通路。

与武汉工贸家电的合作,能让尚品宅配更早与客户产生互动粘性。家电产品比家居产品更新迭代更频繁,再加上日常小家电的需求,使家电卖场普遍比家居卖场人流密集,且多为复合型人流,有新房买家电、老房换新家电或是小家电购买的消费者,对于家居品牌能起到一定的引流作用,提高消费者家居家电一站式购买的机率。

近4000平米的工贸家居·家电体验馆,将全屋定制、全屋系统设备、全屋成套家电,以样板间+场景化的形式展现出来,实现电器与全屋定制融合,让消费者一站式购买家居所需。据了解,仅开业一个星期,近4000㎡工贸家居·家电体验馆效果已经超出预计,不仅仅经营业绩突出,关键是工贸家电的客单值大幅度提高,从之前的2-3万飙升到了8万以上,而且客户大都是选择一站式全屋定制及全屋家电购齐。(今日家居)

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