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万叶千家 实名认证  官方账号  发表于 2020-1-14 06:44

万叶千家、品阅生活,广告位招商

跨入2020年,我们审视家装行业面临的机遇和挑战。这几天在日本逛,没有发现和国内类似的家装业态,国内的家装行业现在演化到了“精装”和“整装”;对比日本装修,一部分并入了地产和物管系(房子一造出来,装修也一起弄好啦,之后物管来接管维修维护),一部分化整为零(设计公司、材料集成店、小型工务店)。

家装下午茶的第一个思考是:“未来,中国家装行业会'马太效应'还是会'化整为零'?这个问题的本质是:规模化和微型化,哪个更加符合未来趋势?规模化是否可以产生足够的价值溢价?”家装下午茶认为:“如果没有办法创造出高溢价,组织无法获得充足的利润,那么组织就无法生长。”化整为零,往往是迫不得已;马太效应,代表着先进生产力。这是家装下午茶的观点。

重新审视家装公司的定义,基础装修早已经无法覆盖其内涵,新的家装公司=基础装修+场景加载。这里分享一个新的认知:“生活方式是空间载体上,多个场景的个性化集成。”贩卖生活方式,太过于抽象,普通人难以操作,往往由高级设计师操刀;这里提供了一种直观解决方案——卖场景即卖生活方式。这就意味着家装公司的业务战略发生大的变革了,原本的业务底层逻辑是植根于房地产,因此主要提供基础装修业务,或基础装修+主材代购业务;未来的业务底层逻辑是植根于每一个家庭的生活,因此贩卖生活方式,改善业主家中的整体场景或某些场景成了新的主营业务。这是一个好消息,家装行业从和房地产直接挂钩,利益攸关,到相对独立了;不再受制于房地产,意味着家装行业进入到了突破规模瓶颈的新发展阶段。

从家装,到家居,再到居家,家装下午茶洞察到,居家生活服务商更加符合这个业务理念。家装下午茶提出一个关键词:“居家生活”,再提出一个口号:“让每一个家庭的居家生活变得更加美好”,这是家装公司在新时代的使命。对于居家生活服务市场未来的展望,家装下午茶十分乐观,因为,住是美好生活的基石需求。

家装下午茶的第二个思考:“家装下午茶的商业模式会怎么变化?就是怎么赚钱?利润结构如何变化?”基础装修标准化和平价化,场景加载实现个性化和高溢价。基础装修将越来越透明,人工费透明、人工工时透明、辅材价格透明、材料用量透明、施工工艺透明、作业流程透明、管理费透明……总之,趋势就是全透明,赚行业最标准、最公开的微薄利润。当然,基础装修也可以分级,设定不一样的收费标准,对应不一样的交付标准。高端基础装修,还有一定的细分市场空间;上规模的基础装修市场,标准化和平价化将是主流。

场景加载,将实现个性化和高溢价,这是支撑家装公司实现规模化经营的关键。目前市场上刮起的“整装风”和“全案风”,实际上都是“场景定制风”,再深入一点,底层逻辑就是“生活方式定制风”。整装给到的选择往往更加固定,全案开放了更多的个性化选择。两者的设计含金量和私属化服务包含金量也不一样,所以全案更贵一些,整体感觉上也更好一些。当然整装和全案的界限本来就不明显,尤其是整装模式提出了“大师设计”和“个性化买手服务”,就是吸收了全案优点的改进措施。

家装下午茶的第三个思考:“家装公司如何实现优质增长?”净利润=工地数量*单个工地的客单价+资金池正常溢价-项目直接成本-营销成本-综合管理运营成本-财税成本。先不论规模做得大不大,赚不赚钱是根本。家装下午茶认为:“不赚钱的家装公司就是在耍流氓,你管着大家的资金池,却不负责任。”

净利润的增长有很多角度切入:

1、 公司有没有大规模的业务组织能力,以及与之匹配的,大规模的交付组织能力?公司每年可以交付多少个工地项目?同时可以承载多少工地项目并行交付?

2、公司的场景设计能力如何?是否可以有效把握消费者的需求?产品的整合能力如何?是否可以保证场景解决方案有差异化特色,同时价格有足够的市场竞争力?

3、公司如何管理资金池?保守低收益型、稳健中收益型、高风险高收益型?

4、公司的供应链管理能力如何,项目直接成本是否有竞争力?

5、公司的营销费率比是否低于市场平均水平?口碑回头客、转介绍是否占据了重要份额?

6、公司的管理运营效率如何?是否借上了数字化运营的东风?

7、公司的财税管理是否规范化?

传统思维的家装公司,将快速被扫进角落;创新思维的家装公司,将迎来新的发展契机。这里最明显的特征是:新时代的家装公司是卖场景的,不再只是卖基础装修的。打一个比方,基础装修好比集成电路板,家装公司主要卖的是丰富多彩的场景插件。未来,要赚美好居家生活的钱,美好居家生活就是各种各样的场景解决方案。家装公司,是时候成立独立的“产品研发部”了(有些公司早成立了,已经尝到了红利),或者就叫“场景研发部”。名字取什么不重要,重要的是要有这个思维,掌握这些新的理念。(家装下午茶许春阳)

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