2019年家具类零售总额将达3000亿元,近十年年均增长率超过20%。但这片万亿蓝海却因为低频的消费特点,和重度的线下体验需求,一直是互联网的冷门领域。 随着80、90后成为当前的消费主力军,一方面消费端需求升级,正给市场带来一场生活美学的革命;另一方面线上线下互相渗透成为趋势,线上购物习惯正在逐渐打破家居行业和商业地产之间的联动效应;与此同时,对线上线下的模式探索已经成为家具新零售行业的新风向。在这样的背景下,向来给人低调印象的床垫市场出了一个新兴品牌。 作为一个新玩家,2015年“出生”的SIMBA是如何从“新零售”下手,迅速获得认可,并把床垫带到年轻人社交日常中。
很多人认识SIMBA是来自社交媒体,SIMBA也曾因其销售模式,被称之为“互联网床垫”。当国内外的消费者谈起SIMBA使用感受时,舒服、科技感十足、符合年轻人审美的高颜值等是人们提及对它的印象。英国人向来注重生活质量,作为英国品牌,SIMBA就秉承了英国人极度讲究和追求超品质生活的理念,同时从全球1000万人身上收集数据与创新产品相结合,设计出一款所谓“适合所有人”的床垫。 从外观来看,每个SIMBA床垫都被压缩成扁平煎饼状并像睡袋一样卷起来,长 2m大小的床垫轻轻松松地被塞进一个不大于三层文件柜的纸盒里。纸盒也是走着符合年轻人审美的简约路线,白、蓝的配色,充满青春与活力。打开纸盒后,压缩的床垫徐徐展开。你可以等待在一旁,看着床垫从小变大的全过程。
任何零售方式本质都是产品,相较于传统床垫,SIMBA更强调科技感。旗舰产品Hybrid新能床垫,充分融合航空记忆绵贴合人体与弹簧超强支撑性的两大优势,分获2018年和2020年英国年度产品大奖。床垫内置多达2116个独立袋装锥形弹簧,比一般床垫多出1-2倍,弹簧多了,支撑力也就更强更精准。独立弹簧间不会互相干扰,辗转翻身不会干扰身边的另一半,构建独立的睡眠分区。同时独特的锥形结构弹簧可根据受力旋转,形成三维包裹性承托。如同2116个小手,给人感觉每天8小时的环抱式深睡体验,这也正是这款旗舰产品非常独特的地方。
家居新零售新体验 然而随着80、90后成为当前的消费主力军,我们一方面追求消费升级,注重产品的功能性和颜值;另一方面又注重线上线下联动融合的新零售体验,线上搜寻资料、查看评论,线下体验。SIMBA抓住这个年轻人的消费方式,对于开实体旗舰店计划并不在三五年计划中,而与同样提倡个性化及讲究生活美学的野兽派家居品牌线、吱音等线下实体品牌进行商业模式的探索。一改传统家居店的布局方式,这些线下品牌重视营造场景体验,反而弱化了沉重的销售氛围。
SIMBA品牌提出品牌三个优势:将更多资金投放在研发和生产环节,专注更优质的原料和更先进的科技研发;由于这类门店并不是SIMBA的经销商,所以不存在加价的空间,真正意义上做到了“线上线下同质同价”;秉持以顾客为中心,形成一站式家居体验中心,线上线下相互牵引,并发挥各自的渠道优势。 2018年踏入中国,经过一年的深耕打磨,SIMBA已经逐渐用产品品质与实际体验征服了众多中国年轻人的内心,这也是为什么越来越多的SIMBA用户乐意去分享和传播,并在自己的圈子里口口相传。(界面好物) |