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万叶智擎 万叶号  官方账号  发表于 2021-2-23 16:43

什么是“私域流量”?这个概念早在两年前就出现了,一度风靡营销圈,在2020年又被一场突如其来的疫情重新点燃。近来,企业在大平台活动流量的成本越来越高,越来越多的企业开始重视私域流量,探索自己的私域流量玩法。

那么,到底什么是私域流量?企业为什么要打造自己的私域流量池?如何通过线上展会驱动企业的私域流量池?

“私域流量”相对应的概念是“公域流量”。公域流量指被集体共有的流量,如微博、抖音、快手、淘宝、京东等。其特点是价格高、回报高、流量无法转化。而私域流量则属于企业的“私人财产”,如自媒体、微信公众号、微信小程序、微信群、自有外贸网站等。其特点是这些流量都完全属于企业并且免费、可循环使用。顾名思义,私域流量池指的是流量巨大的微信号、用户群等。

如此,企业又将如何通过线上展会驱动其私域流量池?疫情前,参展是中国出口企业开发海外市场、获取订单的最主要方式,很多企业的外贸经理全年都在世界各地参展。疫情发生后,在政府政策的支持下,各大展览公司纷纷启动线上模式,向参展企业开发往届线下展会的采购商数据。数字化的线上会展,具有成本低、不受空间和展览规模限制、采购商来源广泛、交易简便等优势,更加利于企业打造私域流量池。

笔者认为,一方面打造线上名片、积累客户资源。线上展会以网络平台为基础,目前大多数的线上展会平台都要求企业通过在平台上发布与企业产品相关的文字、图片、视频等对产品进行宣传,只需几分钟就可以轻松建立企业频道。对于那些本身已具备专业宣传网站的企业来说,可以将其品牌官网直接链入线上展会平台,让采购商更直接全面地了解企业产品详情。线上展会能够汇聚行业内的经销商或专业采购商,企业可以直接触达到私域流量,针对目标客户进行精准营销,逐一洽谈,直接降低营销成本,提高了洽谈成功率,提供了更多新的商机。

短视频是企业玩转私域流量的有力武器。说起短视频,不得不先提起直播。国内电商平台的“造星”运动,诞生了一个又一个让人心动的直播带货冠军记录,让不少商家心动。笔者认为,国内B2C行业的直播带货之所以能够盛行,一方面有平台的流量导入和炒作,另一方面是国人的消费习惯,以及国内网络基础环境提供的保障。这种形式,用到海外展览行业的B2B模式未必可行。

笔者曾就这一问题和多个海外展览同行及采购商沟通过,他们反馈的意见主要包括:海外采购商不习惯把大量时间放在看直播上,他们还是习惯提前预约好的、目标性很强的、双向的交流(直播多属单向),海外的网络稳定条件也不如国内,且短期内得不到改善。实际上,相对于直播,短视频这种传统模式更受海外采购商的欢迎。线上展会期间,夺取流量尤为重要。据了解,70%的采购商希望在采购过程中观看视频,企业可以通过2-3分钟的短视频来做产品介绍、功能展示和工艺讲解等,满足客户眼见为实的需求,增强买家信任,更提高了购买意向;或者通过客户案例和媒体背书等内容来表现企业理念和产品品牌,传递匹配故事以建立口碑。

一方面积极参与线上展会举办的同期研讨会,为品牌宣传造势。很多展会同期的专业技术研讨会、专题论坛、沙龙等,往往都是主办方花费巨大的人力、财力,邀请了行业最前沿的产品和技术专家来参与。专业技术论坛是以往线下展会就有的产物,多数人没有意识到参加这些行业研讨会给自己带来的好处,总觉得大老远去参加一个活动是在浪费时间。殊不知,参加行业的研讨会、论坛是积累优质资源最好的方式,对于中高层管理人员、技术人员、研发人员尤其重要。这种方式可以拓展思路,了解行业新技术、新动向、未来趋势,也可以和行业内顶尖人才交流。现如今,越来越多的研讨会都设有嘉宾和听众的互动讨论环节,笔者认为,企业可以积极参与,与这些市场高手过招,在此期间留下自己的联络方式,或者提前利用网络媒体社交工具搭建社群,在研讨会结束后持续运营,赋予社群持久生命力。以此沉淀下来的精准用户社群,可为未来的活动、产品营销推广提供流量支持。

随着市场经济的发展,展会模式也在更新迭代。企业通过线上展会打造“私域流量”,培养自己的“粉丝”,把客户抓牢,攥在手里,是当前疫情下开发海外市场的不错选择。(肖峰)

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