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数字营销新浪潮、全面赋能新活力!全球化一站式内容传播解决方案!
万叶智擎 万叶号  官方账号  发表于 2021-3-3 17:22

1.网站信息的可读性

我们做网站的目的只有一个,那就是成交,因此网站的内容和功能都要围绕这个核心来设计。

从视觉上,网站的整体风格要简洁。这样做不只是为了页面的美观,背后更重要的逻辑是,让客户能在最短的时间找到他所要的信息。做设计要记住一点,少就是多,比如导航要简洁明了,一级目录最好控制在6个以内,太多会增加客户查询信息的时间;另外页面文案要尽量简短,不要有大段的文字说明出现,文字段落不宜超过三行。

内容上,不要使用太过专业的的行业词汇,因为浏览我们网站的人员,行业知识水平高低不一,我们在撰写网站文案时尽量用最浅显的语言,使每个浏览者都能看明白。否则,大段的专业性文字只会增加你网站的跳出率。

2.网站本身有高质量的内容

今天的时代是一个内容营销的时代,没有优质的内容,任何形式的营销都显得十分的脆弱。

我们在构建网站时也要融入内容营销的思维,最简单有效的做法就是Blog,在网站中专门设置一个Blog板块,里面可以放置你的行业知识文章,你对所在领域的看法和见解等等。在网站中放置Blog的好处是既可以对进入网站的客户进行教育性营销,还非常有利于搜索引擎爬虫抓取你的网站,从而增加网站的权重,提高自然排名,可以说Blog是成本最低的内容营销方式,也是十分有效的引流手段。

3.需要一个品牌故事

我们不管是在线下还是线上,促成交易最重要的一个因素就是建立信任。

在商业活动中的一切行为可以说都是为了解决信任问题而设置的。例如企业花费重金聘请明星为新产品代言,看中的就是明星在民众心目中可靠的形象。房产中介总是西装革履,也是为了给人信赖可靠的感觉。

作为外贸企业,我们不必请明星代言,但是我们可以有一个让客户增加好感和信任感的故事。讲一个属于你自己的品牌故事,能够让你的企业形象更加丰满,有血有肉,而不是只有冷冰冰的产品和设备。

请记住,所有一切只为增加信任,从而促成交易。

4.巧用登陆页面或表单收集客户信息

B2B业务采购周期长,采购人员经验丰富,通常都会货比三家,我们不能希望客户第一次登陆我们的网站,了解我们的品牌后,就直接与我们签单,通常越大的订单谈判的周期越长,这不像做C端讲求短平快,B端客户通常需要一个长期的开发过程,因此收集到客户的联系方式或邮箱,对我们的二次营销和后续开发都是十分重要的。

我们可以在网站的关键节点,比如在获取一份电子版的Catalog、或一份行业相关报告时,设置一个登陆页面或者表单,让客户留下自己的联系方式。这种方法比直接让客户通过Whatapp主动联系我们要友好的多,或者说是更符合国外客户的商务习惯。

5.网站设计新颖,外观精美

这一点我们国内的外贸企业做的也非常不够,通常的情况是,从Logo到页面,从建站之初就再无变化,页面设计风格还是沿用10年前的风格。

网站风格新颖可以给我们的潜在客户留下更好的印象,试问一家网站陈旧的公司能否提供与时俱进、质量过硬的好产品,客户会打一个大大的问号,更有甚者直接导致客户流失,要知道越大的客户的越看重公司的整体实力,我们要把工作做在前面,及早打消客户的疑虑,创建一个良好的形象,为后面的工作打好基础。

而且设计精美的网站,访问者在网站上停留的时间更长,不仅可以最大程度地增加转化机会,而且可以最大程度地提高访问量。

6.移动设备的适用性

最后一点,也是最重要的一点,很多企业在建立网站时考虑的大都是PC端的效果,很少考虑移动端的显示效果和使用体验,但事实正相反,因为近几年移动网络设备的进一步升级,使用移动端设备访问网站的客户已经远远超过pc端,早在2015年,Google就宣布移动搜索首次超过了pc搜索。有数据显示,外贸行业移动端的浏览量早已大大超越pc端,有的行业领域甚至已经占到了8成的份额。

因此,我们必须重视移动端的用户使用体验,把移动端效果作为建站的首要考虑因素,如网站Banner是否能够自适应不同宽度的浏览界面,按钮设置是否方便用户操作等等。

  • 9管理员
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