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宜家未来更专注投资小型店及线上触点
宜家未来更专注投资小型店及线上触点
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万叶春风
发表于 2024-10-5 11:51
“中国对宜家而言,是非常重要的战略性市场,也是一个非常适合进行新尝试和试验的市场,可以迅速学习到零售行业的变革方向。未来,宜家将加强线下和线上渠道的投资,将继续深耕中国市场,让宜家的产品和服务更易触达消费者。”
近日,英格卡集团宜家零售全球副总裁兼副首席运营官范莎琳,在接受包括澎湃新闻在内的小范围媒体群访时作出上述表述。
“价格投资对宜家而言是重要的全球战略,每个市场会根据实际情况选择不同的品类范围来落地。”范莎琳指出,近年来,宜家在全球市场继续面临着零售环境的挑战,消费行为趋于理性。不过在很多市场宜家通过进一步的产品价格投资,已经得到消费者积极的反馈,部分市场商品销售量呈现两位数增长,“宜家的低价战略不是一时的促销行动,而是长期的承诺。宜家的定位是‘大众’,有价格相对较高的产品也有低价或是平价的产品,更强调性价比高,且能满足不同的消费需求。”
中国市场方面,2024财年宜家中国对超过500个商品进行了更低价格的投资,对包括更低价格产品、促销折扣、性价比品牌投资等一系列投资投入超过4亿元,低价产品的平均销量同比增超其成。从2024年9月到2025年8月这一新财年,范莎琳表示,“可负担”仍然是宜家关注的重点,今年将重点投资“完整睡眠”系列产品以及宜家餐饮。
除了价格投资外,范莎琳告诉记者,宜家还计划对中国市场现有的39个线下触点加强投资,通过改造和升级推动运营更高效,节省下来的成本将用于投资更多更低价格的产品,这将是宜家长期坚持的策略。
对于未来全球的扩张计划,范莎琳表示,宜家除了在一些新兴市场开设了新门店外,也会在成熟的市场增加实体门店。除了中国市场外,印度对宜家而言属于新兴市场,宜家也在和英格卡购物中心一起合作加大对印度市场的投资。
范莎琳进一步指出,未来会专注更多的投资于小型门店及线上触点,并且和当地市场现有的门店进行结合,同时充分利用大型门店的配送能力和自动化能力来支持小型门店,推动宜家进一步改造和升级标准门店。(澎湃新闻)
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