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第53届中国(广州)家具博览会
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万叶智擎 万叶号  发表于 2012-6-18 07:52

  从营销角度来看,金牌橱柜开放工厂只不过是在体验营销的路上又前进了一步,将体验营销全方位地展示给同行、经销商和消费者。开放工厂对于业界的示范意义非同一般,它的实施将全面提升橱柜企业的诚信度,以更务实、更诚信的态度赢得消费者的赞誉。
  体验营销:树立品牌形象的利器
  说到体验营销,大家往往都会联想到专卖店、旗舰店等终端营销场所实施的营销策略,事实上体验营销不仅仅局限于这些场所,也可以在其他环节进行,如推广活动中、生产车间内,甚至在客户的厨房中,体验营销主要以提升品牌形象为主,而非以销售为主,因此更为营销对象乐于接受。
  随着消费需求的不断变化,橱柜已经成为现代家庭中不可缺少的用具,消费者倾向于选择那些能体现自己个性、满足个人情感需求的橱柜产品,这成为橱柜企业进行体验营销的基础。而当下,橱柜产品的同质化现象越来越严重,一种新型的橱柜产品在很短的时间内就可能被模仿、被“山寨”,这导致企业间的竞争变得越来越激烈。如何体现产品间的差异,并将这种差异扩大到品牌上?体验营销就可以让消费者和经销商非常准确地进行识别。所以,体验营销无论在产品销售上,还是品牌营销上,都是橱柜企业打造核心竞争力的利器。
  开放工厂,将对产品的体验扩大到对产品生产线的体验,对产品原材料的体验,对产品生产过程的体验,乃至对产品设计过程、细节处理的体验,由此将极大地提升了同行、经销商和消费者对企业产品和品牌的认知,从而在业内和消费者心目中形成良好的品牌形象,进而形成良好的口碑,奠定橱柜企业在业界的地位。
  文化营销、主题营销:更能打动消费者
  传统营销认为顾客的购买过程是一个理性的过程,忽视了消费者的感性特征。事实上,消费者既是理性的又是感性的,理性消费虽然是每个消费者所强调的,但是感性认识更容易使消费者决定购买什么商品。如何去占领消费者的心智资源,带动他们的感性认识?通过文化营销、主题营销更能打动消费者。
  金牌橱柜在体验营销上可谓不遗余力,2011年推出“厨房瑜伽”,2012年初又斥资拍摄网络剧《女人帮-妞儿》,这是金牌橱柜在文化营销、主题营销上所做的努力。通过演员的表演,让观看者身临其境,想象自己就是节目中的人物,关注金牌橱柜的产品,尽情享受整体橱柜带来的惬意感受,从而更感性地体验到橱柜品牌所要推广的品牌理念。
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万叶智擎 万叶号  发表于 2012-6-18 07:53
  当企业从单纯的专卖店、旗舰店的产品体验营销,上升到文化营销、主题营销之后,这种体验的升级,将更能使品牌理念得到升华,也更能使消费者受到情感上的冲击。
  工厂营销:体验营销的极致
  开放工厂,就是将整个工厂置于观察者的眼皮之下,这对工厂的要求将会更高,哪怕微小的瑕疵,都难逃参观者的法眼。基于此,工厂营销不仅要做好细节,还要在主题的营造上进行充分的准备,以增加体验氛围。
  工厂营销中,必不可少的环节如生产线、原材料、生产细节、售后服务等,都需要精心去布置,让参观者得到最直观、最准确也最具亲和力的印象,是开放工厂的真谛。
  如何做到这一点?
  在参观者重点参观的场所,以及工厂重点推出的环节,需要精心布置,比如增加展板,展示企业文化,对该过程进行详细的说明以解决参观者的疑问,提供现场操作实践,让参观者自己上手完成一两道简易的工序,从中体会到高技能工人在产品质量把控中的重要作用。
  总之,凡是能提升参观者对品牌和产品认知的环节,一定要尽可能地详尽,并让参观者通过触觉、听觉、视觉,形成较深的印象,以增强营销效果。
  个性化需求将逐渐在产品设计中扮演重要角色,工厂营销如能加强产品设计过程中与参观者的互动,将更能体现企业的实力。在工厂营销中,可以设计这样的一个环节,以送一个小礼品为名,将具备雏形的厨房用品交给参观者,让他们来设计一些个性化的东西,再由技工实现他的想法。比如一个木制饭勺,参观者可以大胆发挥想象,再由车间加工,最终实现他的设想。通过这样一个小环节来增加互动,体现工厂的生产能力,加深参观者的印象,把目标顾客吸引到产品设计与开发中来,不但可以增加参观者拥有该产品的感觉,而且使销售变得更为容易。很难想象一个人不喜欢自己亲自参与产品设计的劳动成果。
  工厂营销是体验营销的极致,这一过程不仅是对整个工厂的检阅,也是对工厂产业工人的检阅。开放工厂,将使企业绝大部分情况一览无余。所以,开放工厂来不得半点马虎。这也是金牌橱柜开放工厂之后,引起业界巨大反响的原因之一。工厂营销,是对企业实力的最大考验,也是让经销商和消费者最放心的体验式营销,经受了这一过程的橱柜品牌必将大放异彩,获得前所未有的成功。
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