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第53届中国(广州)家具博览会
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万叶智擎 万叶号  发表于 2021-6-23 11:20

“谁进居然之家开新店,就关谁在红星美凯龙的老店!”

近日,中国质量万里行收到的一封投诉书显示,吉林省松原市红星美凯龙卖场正强迫当地家居品牌“二选一”,向众多家居品牌发布的“封杀令”。

红星美凯龙方面要求,同一家居品牌,不论是不是同一个加盟商,在红星美凯龙和居然之家两家卖场只能选其一,否则终止合作。

“封杀令”?“谁进居然之家开新店,就关谁在红星美凯龙的老店!”- 时尚家居门户万叶千家

“封杀令”下,强制品牌商“二选一”

据投诉卖家反映,在计划入驻居然之家松原店的245个品牌中,与红星美凯龙卖场重合的达36个,包括卫浴界的九牧、浪鲸、法恩莎、箭牌、TOTO;定制家具领域的索菲亚、顶固、志邦、好莱客;木门行业的梦天、TATA;

家具品类的左右、顾家、慕斯;电器类的美大、哈弗、亿田、方太、老板、海尔;瓷砖品类有欧神诺、马可、冠珠、罗马利奥等。它们无一例外地接到红星美凯卖场经理孙秀敏、商总潘大致和相关负责人的“封杀令”。

这其中,很多品牌总部和红星美凯龙总部、居然之家总部均是战略合作伙伴关系,有商场就必须进驻品牌商,但是红星美凯龙当地商场的“封杀令”,导致原红星美凯龙商户受到不平等对待和压迫。

“二选一”,该词通常指平台方利用优势地位和商家对其的依赖性,采取不正当手段强迫经营者在己方与竞争对手间“二选一”。选择一家,也就意味着同时放弃了在另一家卖场上的销售机会,这显然无法让商家实现利益最大化。

表面上看,占领了全部或大部市场的那一家,也就应该得以享受全部或大部分利润,甚至是超额利润。但是,一旦没有了竞争对手,一旦失去因竞争而得以维持的市场活力,它自己能活多久,会不会被消费者抛弃,也都是未知数。

家居行业人士表示,卖场好不好,消费者会用手和脚投票,最终谁能胜出,应该取决于消费者,而不是家居卖场。用“二选一”这种霸道的手段来制造一个“我有你没有”的假象注定无法长久,要想让他人和自己都活得更好更久,靠服务来吸引商家、吸引消费者,才是最好的选择,也更符合市场规则。

值得注意的是,如今的市场环境也不容许红星美凯龙强制品牌商家“二选一”。

据中国建筑材料流通协会面向社会发布的《2020年全国BHEI(中国城镇建材家居市场饱和度预警指数)数据报告》显示,2020年全国BHEI值为159.79(位于红灯区),全国建材家居市场整体仍延续过饱和状态。报告说明,就全国而言,家居卖场整体过剩情况仍在加剧。

此外,目前上游地产商切入拎包入住,整装崛起截流家居消费,以及各大电商平台对于线下的冲击等等,让消费者有了更丰富的选择,对于体验的需求也在被日渐重塑,能否满足新世代对于家居消费习惯的变迁,决定了线下卖场未来的生死。

在供大于求的市场环境下,家居卖场经营者们要改变经营方式和服务理念,否则很难突出重围。毕竟,能否提供更加便利、高效的购物体验,才是线下卖场真正的核心优势。

据不少投诉的品牌商家表示,随着时代的变迁,红星美凯龙主要靠向进驻商场内经营的商户收租模式来经营,如今已然不合潮流。

在线上电商、开发商精装房配套等渠道的冲击下,线下卖场的流量,正在被逐渐分食。如此情况下依旧选择对商户进行逼迫无疑是对自己的釜底抽薪。

他们认为,红星美凯龙,显然已经走到了命运的分叉路口。(来源:中国质量万里行)

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