近日,多位消费者反映在优梵艺术付款未发货,店铺所有商品处于下架状态的情况。@消费者报道 记者发现,“优梵艺术”店铺已无法在电商平台上搜索到。4月25日,记者来到佛山顺德龙江镇的亚洲国际家具材料交易中心,美梵星空大门因电子门禁紧闭,室内较安静,灯光未全开,“优梵艺术”的logo还亮着。员工告诉记者,如公告所说,公司已经解散、不再营业,建议消费者先向平台索赔。
本刊收到该公司创始人林上康的书面答复,否认了“圈钱”、跑路的说法,对已收款但未发货的订单,目前初步想法是以个人名义尽可能借款以退还给消费者,此外也将加急追收应收款。美梵星空法定代表人林日成接受本刊采访时确认信息属实,资金来源为董事长个人向别人借的钱。记者发现,自4月28日以来,陆续有消费者收到优梵艺术的退款,退款额为订单的50%,剩下一半预计在5月10日前退还。
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